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  • Depuis le 15 février 2016, la Commission européenne a créé une plate-forme pour le règlement extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges liés aux commandes en ligne sans avoir recours à une procédure judiciaire impliquant des tribunaux et des juges. Ce processus de règlement des litiges est disponible via le lien externe à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  • next SALE s.r.o. n'est pas obligé et ne peut malheureusement pas proposer sa participation à une résolution alternative des litiges devant des entités extrajudiciaires (non judiciaires). Si vous avez une plainte, veuillez nous contacter à

 

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